Используйте единый интерфейс для обеспечения контроля качества и оценки звонков

Все еще используете электронные таблицы для оценки?
Попробуйте DealAPP и забудьте о проблемах!
Единый интерфейс для отображения всех коммуникаций позволяет в режиме реального времени:
- настраивать очередь для их проверки;
- просматривать оценки и комментарии;
- формировать отчеты;
- отслеживать и реагировать на ситуации, требующие оперативного вмешательства;
- контролировать ход проверок и работу супервизоров.
Панель коммуникаций
Панель коммуникаций
Единый интерфейс для отображения всех коммуникаций позволяет в режиме реального времени:
- настраивать очередь для их проверки;
- просматривать оценки и комментарии;
- формировать отчеты;
- отслеживать и реагировать на ситуации, требующие оперативного вмешательства;
- контролировать ход проверок и работу супервизоров.
Настроить панель коммуникаций можно с помощью удобных фильтров, которые позволяют создать любую выборку и поделиться этим с коллегами всего в два клика.

Каждый сотрудник, имеющий доступ к панели коммуникаций, может настраивать под себя необходимые для работы поля и сохранять часто используемые конфигурации для быстрого переключения между выборками.
Управление таблицей
Управление таблицей
Настроить панель коммуникаций можно с помощью удобных фильтров, которые позволяют создать любую выборку и поделиться этим с коллегами всего в два клика.

Каждый сотрудник, имеющий доступ к панели коммуникаций, может настраивать под себя необходимые для работы поля и сохранять часто используемые конфигурации для быстрого переключения между выборками.
DealAPP позволяет каждому сотруднику настраивать индивидуальные отчеты и графики для фокуса только на важной для него информации.

Создание и настройка индивидуальных отчетов
Создание и настройка индивидуальных отчетов

DealAPP позволяет каждому сотруднику настраивать индивидуальные отчеты и графики для фокуса только на важной для него информации.
Все еще используете электронные таблицы для оценки и контроля качества?

Попробуйте бесплатный тариф и забудьте про таблицы навсегда!
Рекомендации экспертов