Создавайте чек-листы оценки звонков, чатов и других коммуникаций за несколько минут

Все еще используете электронные таблицы для оценки?
Попробуйте DealAPP и забудьте о проблемах!
Неограниченное количество чек-листов для оценки любых типов коммуникаций и обращений
Использование разных чек-листов позволит найти точки роста для развития коммуникативных навыков специалистов, чтобы обеспечить более эффективные переговоры с вашими клиентами и объективно оценить любую ситуацию.
Нет своих чек-листов? Воспользуйтесь готовыми разработками наших экспертов из библиотеки чек-листов.
Неограниченное количество чек-листов для оценки любых типов коммуникаций и обращений
Использование разных чек-листов позволит найти точки роста для развития коммуникативных навыков специалистов, чтобы обеспечить более эффективные переговоры с вашими клиентами и объективно оценить любую ситуацию.

Нет своих чек-листов? Воспользуйтесь готовыми разработками наших экспертов из библиотеки чек-листов.
DealAPP позволяет создавать и настраивать чек-листы под любые бизнес-задачи: от простой бинарной оценки (0 или 1) до сложных конфигураций с назначением веса значимости каждому показателю. При этом расчет результата будут происходить автоматически в процессе проверки.
Выбор подходящей системы оценки
Больше не надо настраивать сложные формулы в электронных таблицах для подсчета итогового балла.
Выбор подходящей системы оценки
Больше не надо настраивать сложные формулы в электронных таблицах для подсчета итогового балла.

DealAPP позволяет создавать и настраивать чек-листы под любые бизнес-задачи: от простой бинарной оценки (0 или 1) до сложных конфигураций с назначением веса значимости каждому показателю. При этом расчет результата будут происходить автоматически в процессе проверки.
Добавляя описание критериев оценки к каждому из пунктов чек-листа, вы гарантируете соблюдение регламентов проверки специалистами контроля качества и добавляете уверенности операторам в том, что оценка их работы происходит по единой системе ценностей, а значит, объективно и справедливо.
Подсказки для супервизоров
Подсказки для супервизоров
Добавляя описание критериев оценки к каждому из пунктов чек-листа, вы гарантируете соблюдение регламентов проверки специалистами контроля качества и добавляете уверенности операторам в том, что оценка их работы происходит по единой системе ценностей, а значит, объективно и справедливо.
Все еще используете электронные таблицы для оценки и контроля качества?

Попробуйте бесплатный тариф и забудьте про таблицы навсегда!
Рекомендации экспертов