Как это работает

DealApp создан для того чтобы помочь командам продаж становиться эффективнее и обеспечивать рост прибыли компании.

Снижение времени на оценку звонков

Все в одном окне: удобный плеер, чек лист, возможность добавлять комментарии с привязкой к конкретному времени в звонке.

Аналитика оценок по каждому сотруднику

Все оценки и комментарии к каждому из звонков автоматически формируют аналитические отчеты и графики.

Оперативная обратная связь сотруднику

Каждый комментарий или оценку звонка можно сразу отправить сотруднику или добавить к соответствующей карточке в CRM.

Библиотека лучших практик

Любой звонок можно добавить в «библиотеку» прямо во время оценки. Теперь ваши сотрудники смогут обучаться на лучшем опыте своих коллег.

Простота использования

Экономьте до 30% времени на оценке звонков
  • Все инструменты для оценки звонка собраны в одном
  • Комментарии автоматически прикрепляются к нужному времени в звонке
  • При добавлении комментария звонок автоматически ставится на паузу
  • Важные комментарии выделяются цветом
  • Оценка по чек листу автоматически попадает в статистику по сотруднику
Подробнее

Не теряйте лучшие звонки

Добавляйте звонки в плейлисты для обучения сотрудников
  • Прямо из интерфейса оценки добавьте звонок в нужную библиотеку
  • По базе лучших звонков обучайте команду отработке сложных ситуаций, закрытию сделки и работе с возражениями
  • Покажите сотрудникам “как нельзя” общаться с клиентами
Подробнее

Развитие команды

Используйте лучшие звонки и плейлисты для обучения ваших сотрудников
  • Быстро собирайте свою библиотеку звонков с лучшими презентациями, выявлением потребностей или отработкой возражений
  • Добавляйте сотрудников к плейлистам по необходимым темам и направлениям
  • Обучайте команду на “живых” звонках коллег, а не на теоретических знаниях
Подробнее

Оперативная обратная связь каждому сотруднику

Уведомления о проверенном звонке или добавленном комментарии
  • Настройте уведомления об оценке по вашему желанию
  • Уведомляйте сотрудника о результатах в определенный день или сразу
  • Делитесь оценкой с выбранными пользователями
Подробнее

Анализируйте динамику KPI сотрудников и отделов
в едином интерфейсе

Информация по каждому сотруднику формируется из оценок по прослушанным звонкам. Из оценок можно формировать группы и отслеживать динамику за интересующий вас период времени.

Узнать подробнее

Вся оперативная информация по звонкам теперь в одном месте

DealApp собирает всю необходимую информацию в одном месте: статус по звонкам, оценки и комментарии по каждому диалогу, статистику из CRM и IP телефонии.

Запросить демо

Выберите свой тарифный план

DealApp создан как для небольших компаний, так и для компаний с сотнями операторов в Call-центре.

Нужно больше информации?

Заполните форму ниже и мы ответим на все интересующие вас вопросы